Politique de Retour et Échange
🔄 Échanges et Retours Faciles avec Fit&Tiger ,
Nous sommes déterminés à vous offrir la meilleure expérience possible avec nos vêtements de qualité. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.
🛍 Échanges Simples
Si vous avez choisi la mauvaise taille ou si vous préférez un autre modèle, ne vous inquiétez pas ! Nous proposons un processus d'échange simple et sans tracas. Vous pouvez échanger votre article pour une autre taille ou un autre modèle dans un délai de 7 jours]. Tous les efforts seront faits pour remplacer tout stock par un produit similaire. Dans certaines circonstances, votre produit préféré peut ne pas être en stock. Dans ce cas, Fit & Tiger se réserve le droit d’émettre un remboursement ou de vous créditer la valeur du produit original. Le produit doit également répondre à tous les autres critères de retour.
🔙 Retours Faciles
Si vous décidez de retourner un article pour un remboursement, nous acceptons les retours dans un délai de 7 jours à compter de la date d'achat.
Il existe plusieurs conditions :
- L'article doit être dans son état d'origine
- L’article doit être non porté
- L’article ne doit pas être lavé.
- L’article doit être retourné avec toutes les étiquettes attachées
Tout article ne respectant pas les conditions de retour ne sera pas considéré.
🔧Article défectueux :
Si vous rencontrez un problème avec vos articles ou si vous les trouvez défectueux, n'hésitez pas à entrer en contact avec notre service client à l'adresse (fitandtiger@gmail.com)
.
Veuillez nous fournir une courte description du défaut et inclure des détails ainsi que des photos si possibles. Nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème rapidement et efficacement.
Les réclamations concernant des produits défectueux doivent être faites dans les 7 jours. Toujours au-delà de 7 jours sera considéré comme une “usure normale” et peut être refusé.
📝 Comment Procéder
Pour initier un échange ou un retour, veuillez suivre ces étapes simples :
⏳ Délais de Traitement
Une fois que nous aurons reçu l'article retourné, notre équipe procédera au traitement de votre échange ou de votre remboursement. Veuillez prévoir 5 à 10 jours ouvrables à partir du moment où nous recevons l'article.
💡 Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant les échanges, les retours ou toute autre demande, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à obtenir la meilleure solution.
Chez Fit&Tiger, notre objectif est de vous offrir une expérience d'achat sans tracas et de vous accompagner dans votre parcours de bien-être. Merci de faire partie de notre communauté dynamique !
Sportivement, L'équipe Fit&Tiger